誓做最受消费者喜爱的家居卖场-----东南亚家具进口报关公司
本报讯 (记者 卢思梦)7月15日,聚信美家居世纪城将迎来第五届“实惠要逆天”直销盛典。从2011年发展至今,聚信美不仅连续5年成功举办爆破营销活动,还在硬件、服务、品牌上不断进行创新。近日,聚信美家居世纪城的高层领导齐聚一堂,探讨6年来聚信美如何赢得广大建材家居品牌与消费者的信任和支持。 人性化设计,打造完美购物体验 “2011年9月发展至今,聚信美走过萌芽,经历困境,现在开始奋力腾飞。”聚信美家居世纪城总经理梁斌说,“随着外界条件的成熟,聚信美也一直着眼对内部的硬件、服务不断优化。之前,我们对场内供暖系统、欧美独立店的外立面进行升级改造,在地下车库和卖场北面增设可直通卖场的观光电梯。今年,我们为求动线布局更为合理,扩大了商场通道。接下来,我们还会与居然之家、大雅地产共同打造休闲广场,希望通过硬件的改造,为消费者提供更舒适、更人性化的购物环境。” 购物是一个线性的过程,每一个细节都需要人性化的设计和考量,才能打造完美的购物体验。梁斌介绍:“今年,聚信美已经全面推行 送货安装零延迟 服务,针对场内品牌商家未及时送货、安装等问题进行解决,并对聚信美的消费者试运行回访服务,对商家的服务进一步督促。通过系列举措,我们希望加深消费者对卖场和商家的印象,让聚信美能成为最受消费者喜爱的家居卖场。 更注重引进优质精品的家居品牌 聚信美引进各类品牌时,不仅强调量的增长,也强调质的把控。聚信美营运副总经理彭新燕介绍,聚信美涵盖丰富的家居品类,除了20000平方米临街的欧美家居独立大店之外,各楼层也分布有国内外一线品牌的旗舰店。去年,独立旗舰店就超100余家。软装饰品涵盖10000平方米的经营面积,集国内外一线暖通品牌之最的暖通电气馆也达6000平方米,还在5楼新增设灯饰经营板块。 彭新燕说:“聚信美在引进品牌时,更注重让优质、精品的品牌入驻。我们希望强调品牌的设计感和材质,像地板、瓷砖、家具软体类的国内外一线品牌将来会得到更多元化的引进。” 据悉,为进一步优化场内品牌的细分结构,聚信美的营运团队每周都会分析场内各品类、品牌细分子类的销售情况。 |